Fecha última actualización: 29 de mayo de 2024.

1.- Titularidad

El dominio old.ayudanteinteligente.com así como de la página web publicada y alojada bajo dicho dominio, puesta a disposición de sus usuarios (personas físicas o jurídicas) con el fin de informar sobre su identidad corporativa, productos y servicios.

De conformidad con lo establecido en la legislación vigente, se pone en conocimiento de los usuarios de old.ayudanteinteligente.com (en adelante, la «Web», o el «Sitio web») los siguientes datos de información general:

• Ricardo Alegre Miranda

• Dirección Electrónica (Contacto): contacto@old.ayudanteinteligente.com

• Teléfono: 625348218

En adelante como Ayudante Inteligente.

2.- Condiciones de uso

Los Usuarios se obligan a hacer un uso correcto del Sitio web de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal. El Usuario responderá frente a Ayudante Inteligente. frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Queda expresamente prohibido el uso del Sitio web con fines lesivos de bienes o intereses de Ayudante Inteligente. o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de Ayudante Inteligente o de terceros.

3.- Exclusión de responsabilidad

3.1.- De la disponibilidad del servicio

Ayudante Inteligente. intenta mantener el Sitio web en funcionamiento y sin errores, pero el Usuario acepta utilizar el Sitio web bajo su exclusiva responsabilidad. El Sitio web se suministra tal cual, sin garantía alguna, expresa o implícita, por lo que, salvo que legalmente sean exigibles conforme a la legislación aplicable, no ofrecemos garantías sobre su comerciabilidad ni adecuación a un fin particular, ni garantizamos que el acceso o uso del Sitio web no sufrirá interrupción alguna o esté completamente libres de errores. Asimismo, el acceso a la Web requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones, cuya fiabilidad, calidad, seguridad, continuidad y funcionamiento no corresponde a Ayudante Inteligente. ni se encuentra bajo su control. Ayudante Inteligente. no se responsabilizará de los fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones u otros servicios prestados por terceros que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del acceso a la Web.

3.2.- De los contenidos y servicios enlazados a través del Sitio web

El Sitio web puede incluir enlaces o links que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, «Sitios Enlazados»). En estos casos, Ayudante Inteligente actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico («LSSI») y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Ayudante Inteligente de acuerdo con el procedimiento y los efectos establecidos en la cláusula 5 del presente Aviso Legal, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Ayudante Inteligente con las manifestaciones, contenidos o servicios provistos.

3.3.- De la seguridad del Sitio web

La conexión a la Web se realiza a través de redes abiertas de manera que Ayudante Inteligente. no controla la seguridad de la comunicación de datos ni de los equipos conectados a Internet. Corresponde al Usuario, disponer de herramientas adecuadas para la prevención, detección y desinfección de programas informáticos dañinos o software malicioso. Puede obtener información sobre herramientas gratuitas de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc. en la página de la OSI: http://www.osi.es/es/herramientas

Ayudante Inteligente. no responde de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios durante la conexión a la Web por actos de terceros ni de la falta de seguridad o confidencialidad de la información transmitida por equipos y redes de telecomunicaciones de terceros o como consecuencia de las vulnerabilidades de software o hardware de los propios equipos de los Usuarios.

3.4 Limitaciones de la Inteligencia Artificial:

La aplicación proporcionada utiliza inteligencia artificial (IA) utiliza tecnología proporcionada por OpenAI, Google para generar respuestas y rediseñar fotos. Sin embargo, Ayudante Inteligente no puede garantizar la precisión, idoneidad o integridad de las respuestas generadas por la IA, tanto en las imágenes como en el texto generado por la IA. El Cliente reconoce que la salida de la IA se proporciona únicamente con fines informativos y de inspiración creativa, y se compromete a buscar asesoramiento profesional antes de realizar cualquier acción basada en la información proporcionada por el Ayudante Inteligente.

En ningún caso podrá hacer responsable a Ayudante Inteligente de la información que recibe por parte de la IA (en texto, sonido o imagen) , o el daño causado por ellas mientras hace uso de los servicios proporcionados.

4.- Comunicación de actividades o servicios de carácter ilícito e inadecuado

En el caso de que el Usuario o cualquier otro tercero tuviera conocimiento de que los Sitios Enlazados, contenidos o cualquier otro servicio facilitado a través del Sitio web, son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral, o que de cualquier otra forma infringen derechos de terceros, Ud. podrá ponerse en contacto con Ayudante Inteligente. indicando los siguientes extremos:

• Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Ayudante Inteligente será responsable del tratamiento de los datos personales que voluntariamente nos facilite con la única finalidad de atender su petición. Usted podrá ejercer sus derechos de conformidad con lo indicado en la Política de Privacidad. La omisión de alguno de estos datos puede suponer que su petición no sea atendida sin perjuicio de las indagaciones voluntarias que quisiera hacer Ayudante Inteligente.

• Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del servicio.

• En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial o cualesquiera otros cuya existencia no pudiera ser deducida por Ayudante Inteligente deberá aportarse la documentación que acredite la existencia del título o bien jurídico lesionado. Adicionalmente, deberá facilitar los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante, así como el documento de representación para actuar por cuenta de aquél en estos casos.

• Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta. La recepción por parte de Ayudante Inteligente de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.

5.- Protección de Datos y Cookies

Los Usuarios que quieran conocer qué tratamientos de datos se realizan en el Sitio Web pueden consultar nuestra Política de Privacidad

6.- Vigencia y terminación

Ayudante Inteligente se reserva el derecho a introducir modificaciones en este Aviso Legal, publicando cualquier cambio en la misma forma que aparece este Aviso Legal o a través de cualquier tipo de comunicación a los Usuarios u otro procedimiento adecuado.

Por lo tanto, la vigencia temporal de este Aviso Legal coincide con el tiempo de su publicación, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasará a tener vigencia el Aviso Legal modificado. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente este Aviso Legal cada vez que acceda a la Web.

Ayudante Inteligente podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a este Sitio web o a cualquiera de los servicios prestados a través de éste, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en el presente Aviso Legal.

7.- Legislación aplicable

Todo lo referente a nuestra Web y al presente Aviso Legal se rige exclusivamente por las leyes españolas.

Política de privacidad

Fecha última actualización: 29 de mayo de 2024

1. Introducción

Esta Política de Privacidad tiene por objeto informar, de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable, del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de la página web www.ayudanteingelitente.com (en adelante, el “Sitio Web”)

El acceso y utilización del Sitio Web le atribuye la condición de usuario (en adelante, “Usuario/s”) e implica el conocimiento y la aceptación de las condiciones incluidas en esta Política de Privacidad.

2. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento?

Identidad: Ricardo Alegre Miranda (en adelante, “Ayudante Inteligente”)

Teléfono: 625348218

Correo electrónico: contacto@old.ayudanteinteligente.com

3. ¿Cómo recogemos los datos personales?

Ayudante Inteligente recoge información de los Usuarios cuando éstos hacen uso de aquellas funcionalidades del Sitio Web que requieran facilitar determinados datos personales. En concreto, Ayudante Inteligente registrará la siguiente información:

• Recopilamos los siguientes tipos de información cuando utiliza nuestra Aplicación que incluyen: páginas y archivos a los que se accede; hora de acceso; versión del navegador; sistema operativo; identificación del dispositivo; páginas visitadas anteriormente (si accede a nuestra Aplicación a través de un enlace); dirección IP; información de la aplicación; información del dispositivo móvil; ID de sesión; y cookies.

• Recopilamos su número de teléfono y cualquier información que envíe a través de la funcionalidad de chat de la Aplicación para responder a sus preguntas. Y en el caso de que solicite la transcripción de audios su voz, y en su caso, la imagen que pueda figurar en su estado de WhatsApp. Esta funcionalidad utiliza algunos procesos automatizados para evaluar cómo podemos brindarle el mejor soporte para sus solicitudes. Las conversaciones estarán encriptadas con doble proceso de encriptación. Podemos guardar un extracto de la conversación para personalizar futuras interacciones. Debemos resaltar que el hecho de que los datos que le podamos solicitar, con carácter general, son los necesarios para poder cumplir con las finalidades propias de nuestros servicios, por lo tanto, si no se nos facilitan o no se hace correctamente, no podremos atender sus peticiones.

• Formulario de contacto y/o envío de correos electrónicos: los datos personales (incluyendo, sin carácter limitativo, nombre y dirección de correo electrónico) que el Usuario facilite a través del mencionado formulario o mediante el envío de un correo electrónico.

• Suscripción al newsletter y comunicaciones comerciales: los datos personales (incluyendo, sin carácter limitativo, la dirección de correo electrónico) que el Usuario voluntariamente nos facilite a través del formulario habilitado para suscribirse.

El uso de los distintos formularios y/o funcionalidades habilitadas en el Sitio Web es voluntario. No obstante, algunos campos señalados con un asterisco (*) son necesarios para atender correctamente su petición, por lo que la negativa del Usuario a facilitar la información requerida en los campos obligatorios impedirá a Ayudante Inteligente atender su solicitud.

4. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Los datos personales que el Usuario nos facilite mediante los formularios y funcionalidades habilitadas en el Sitio Web serán tratados con las finalidades y bases legales enumeradas a continuación:

• Ejecución de la relación jurídica establecida entre Ayudante Inteligente y los Usuarios del Sitio Web (Art. 6.1, letra “b” del RGPD):

  • Permitir la gestión y contestación a las consultas que realice para poder proporcionarle el servicio.

  • Para proporcionar y mejorar nuestra Aplicación.

  • Para monitorear las interacciones con nuestros correos electrónicos.

  • Para mantener y mejorar la seguridad de nuestra Aplicación.

  • Para la distribución de carga y la optimización de nuestra Aplicación.

• Consentimiento del interesado (Art. 6.1, letra “a” del RGPD):

  • Para atender y dar respuesta a solicitudes de información realizadas por los Usuarios a través de formularios habilitados a tal efecto y/o mediante el envío de correos electrónicos a las direcciones facilitadas en el Sitio Web.

• Cumplimiento de las obligaciones legales aplicables Ayudante Inteligente como consecuencia de los tratamientos descritos en los apartados anteriores (Art. 6.1, letra “c” del RGPD).

5. ¿A qué destinatarios comunicaremos sus datos?

Ayudante Inteligente le informa de que para poder utilizar el servicio, es necesario comunicar información del Usuario (datos de carácter identificativo) a siguientes entidades:

• Contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestra Aplicación:

  • OpenAI OpCo, LLC at 3180 18th Street, San Francisco, CA, United States.

  • Amazon Web Services, Inc 410 Tery Avenue North, Seattle, WA 98109-5210 (USA).

  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA​

• Estas empresas, ha incorporado a su Anexo de Procesamiento de Datos (DPA) las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar el nivel adecuado de protección en caso de transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (en este caso, a Australia).

• Asimismo, Ayudante Inteligente permitirá el acceso a sus datos personales a aquellos proveedores con los que tenga contratados servicios relacionados con el funcionamiento del Sitio Web o de las funcionalidades ofrecidas a través de éste. En tal caso Ayudante Inteligente se compromete a seleccionar y contratar sólo con proveedores que ofrezcan un nivel adecuado de protección y permitan el ejercicio de sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales.

• Por último, los datos de los Usuarios podrán ser comunicados a las autoridades u organismos públicos cuando proceda para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Ayudante Inteligente.

6. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales serán conservados por Ayudante Inteligente:

• Para poder prestarles el servicio se almacenarán durante durante el tiempo necesario para atender y tramitar cada concreta solicitud formulada por el Usuario.

• En el caso del formulario de contacto, y/o envío de correos electrónicos, durante el tiempo necesario para atender y tramitar cada solicitud formulada por el Usuario.

7. ¿Cómo debo actualizar mis datos personales?

El Usuario garantiza que es mayor de 18 años y que los datos personales facilitados a Ayudante Inteligente a través de este Sitio Web son veraces, correctos, actuales y completos. El Usuario se hace responsable de actualizar sus datos y/o a comunicar a Ayudante Inteligente cualquier modificación o actualización de estos, mediante el envío de una comunicación a las direcciones postales o electrónicas indicadas en esta Política de Privacidad en el apartado “¿Cómo ejercito mis derechos?” y siguiendo las indicaciones contenidas en el mismo.

8. ¿Qué ocurre si facilito a Ayudante Inteligente datos de terceras personas?

Con carácter general, queda prohibido que los Usuarios faciliten datos personales relativos a terceros. No obstante, en el supuesto de que el Usuario facilite datos personales de terceros deberá, con carácter previo a la inclusión o comunicación de sus datos a Ayudante Inteligente informar a dichas personas sobre el contenido de esta Política de Privacidad. El Usuario garantiza que ha obtenido el consentimiento previo de estas terceras personas para la comunicación de sus datos personales a Ayudante Inteligente con los fines previstos en la presente Política de Privacidad.

9. ¿Cuáles son sus derechos?

Los Usuarios tienen derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos. Asimismo, los Usuarios pueden ejercer ante Ayudante Inteligente sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan.

A tales efectos podrá utilizar los siguientes canales, acompañando siempre fotocopia de su DNI o cualquier otro documento que permita acreditar su identidad:

• Por carta a la dirección: Calle bureba 5, Leganés CP:28915 Madrid

• Por correo electrónico a: contacto@old.ayudanteinteligente.com

Por último, en caso de que el Usuario tenga conocimiento o considere que un hecho pueda suponer un incumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

11. Actualizaciones y cambios en la Política de Privacidad

Ayudante Inteligente se reserva el derecho a introducir modificaciones en esta Política de Privacidad. Cuando se produzcan dichos cambios, se comunicarán a los Usuarios mediante avisos en el Sitio Web, por correo electrónico o bien a través de cualquier otro procedimiento adecuado según las circunstancias.